Frakt-och Leveranspolicy
Fraktpolicy för Verelle.se
Frakt- och Leveranspolicy
Hos Verelle.se förstår vi hur viktigt det är för dig att få dina beställningar snabbt och säkert. Därför arbetar vi hårt för att se till att dina köp behandlas och skickas i tid. Här följer information om vår frakt- och leveranspolicy.
Fraktalternativ
För att möta våra kunders behov erbjuder vi en rad olika fraktalternativ. De tillgängliga alternativen och dess kostnader presenteras vid kassan, efter att leveransadressen har angivits. Vi erbjuder:
- Standardfrakt: 5-10 dagar i transit.
Observera att dessa tidsramar är uppskattade och att faktiska leveranstider kan variera beroende på destination och yttre omständigheter.
Fraktkostnad
Vi erbjuder gratis standardfrakt på alla beställningar inom Sverige. För internationella beställningar kan fraktkostnaden variera beroende på destinationen.
Internationella Beställningar
Verelle.se välkomnar kunder från hela världen. Leveranstider och fraktkostnader för internationella beställningar beräknas vid kassan baserat på din adress.
Tull och Skatter
För internationella beställningar kan mottagaren vara ansvarig för tullavgifter och skatter. Dessa kostnader är inte inräknade i köppriset och hanteras av mottagaren vid leverans.
Returer och Byten
Om du inte är nöjd med din beställning erbjuder vi returer och byten inom 14 dagar från mottagandet av din produkt. För att vara berättigad till en retur eller ett byte, måste produkten vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Kontakta oss på support@verelle.se för mer information.
Observera att kunden ansvarar för returfraktkostnaden.
Reklamationer
Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vi strävar efter att leverera produkter av högsta kvalitet. Om du upplever några problem med din produkt, följer vi dessa steg för att lösa situationen:
- Vi erbjuder ersättning eller en ny produkt vid eventuella defekter som beror på tillverkningsfel.
- Reklamationer accepteras endast för defekter som uppkommit vid tillverkning eller leverans.
- Vi hanterar reklamationer internt och strävar efter en snabb och rättvis lösning.
Vi vill försäkra dig om att vi kommer att göra vårt yttersta för att adressera och lösa eventuella problem som kan uppstå med din beställning.
För ytterligare information eller frågor om vår frakt- och leveranspolicy, tveka inte att kontakta oss på support@verelle.se. Tack för att du väljer Verelle.se!